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Les actualités de France Assos Santé Ile-de-France : deuxième semestre 2025 !

Le second semestre 2025 et le début de l’année 2026 ont été marqués par la poursuite et l’aboutissement de nombreux projets portés par la délégation Île-de-France de France Assos Santé.

Parmi les temps forts de cette période, nous avons mené à bien les dernières phases du projet partenariat en collaboration avec l’ARS dans le cadre du Plan Régional de Santé. La publication du rapport de l’enquête sur les inégalités sociales et territoriales de santé a permis de mettre en lumière des enjeux majeurs pour notre région, tout en lançant une nouvelle étape de mobilisation sur ce sujet pour l'année 2026. Parallèlement, nous avons finalisé l’enquête sur les soins urgents non programmés, dont les résultats viendront éclairer les réflexions et actions à venir lors du premier semestre de 2026.

En novembre, une commission du réseau a été consacrée au numérique en santé, nous avons également participé à l’étape francilienne des Assises sur la télémédecine, soulignant l’importance de cette thématique pour l’accès et la qualité des soins pour toutes et tous.

Pour finir, nous avons accompagné les dépôts de candidatures pour les mandats des RU en CPAM et en Commission Des Usagers (CDU). Pour ces derniers une journée régionale des RU a été co-organisée avec l'ARS pour les accueillir dans cette nouvelle mandature.

Ces avancées n’auraient pu voir le jour sans votre mobilisation et votre participation à nos côtés. Nous vous remercions pour votre engagement.

Nous vous donnerons très prochainement rendez-vous pour partager les suites de ces travaux et vous associer aux prochaines étapes et aux différents groupes de travail. En attendant, continuons ensemble à défendre, représenter et accompagner les usagers dans le système de santé.

L'équipe de France Assos Santé Ile-de-France

 > Cliquer ici pour lire Les actualités du deuxième semestre 2025 de France Assos Santé Ile-de-France <

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Inégalités sociales de santé en IDF : engagez-vous au côté de France Assos Santé IDF !

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Formations 2026

Nous avons le plaisir de vous faire part du calendrier de formations, ateliers et groupes d’échanges prévues pour l’année 2026 !

Vous pouvez vous pré-inscrire aux différentes sessions à venir en cliquant ici.

Ci-dessous un aperçu de toutes les formations proposées pour 2026 par la délégation francilienne : 

Les différentes étapes pour les inscriptions aux formations :

1. Cliquer sur « Préinscription » sur la page de la session à laquelle vous souhaitez vous inscrire
2. Remplir le formulaire de pré-inscription directement sur le site
3. Vous recevrez ensuite un mail avec un lien vers votre espace participant. Sur cet espace, vous pourrez visualiser vos inscriptions à venir, et remplir le questionnaire de recueil des attentes et besoins– sans réponse à ce questionnaire, nous ne pourrons valider votre pré-inscription !

Par souci d’organisation logistique, nous validerons les inscriptions des personnes répondant au questionnaire au fur et à mesure. Premier questionnaire rempli, premier inscrit ! Nous vous invitons donc à répondre au questionnaire au plus vite à réception du mail de confirmation de pré-inscription.

Une fois le questionnaire complété, vous recevrez un mail de confirmation d’inscription contenant toutes les informations nécessaires à votre participation.

Nous restons à votre disposition pour tout besoin :

formation-idf@france-assos-sante.org

01 43 29 92 38

Nous avons hâte de vous recevoir en formation, atelier et/ou en groupe d’échanges cette année !

L’équipe Formation de France Assos Santé Ile-de-France

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France Assos Santé Ile-de-France se réunit autour du numérique en santé

Le 25 novembre 2025, France Assos Santé Île-de-France a organisé une commission du réseau entièrement dédiée au numérique en santé, en visioconférence. Une matinée riche en échanges, en retours d’expérience et en questionnements, qui a réuni 46 participants issus de 31 associations. Les commissions du réseau permettent de créer du lien et de se rencontrer autour d’une thématique. Après une commission du réseau sur la santé mentale en septembre, c’est sur le numérique en santé que cette fois-ci les représentants des usagers, bénévoles et salariés d’associations se sont réunis.

Le numérique transforme en profondeur l’accès aux soins, la relation patient-professionnel et la gestion des données médicales. Cette transition soulève des défis majeurs : fracture numérique, protection des données, maintien du lien humain, adaptation des pratiques… Comme l’a rappelé Françoise Piqué Le Cun, membre du bureau de France Assos Santé Île-de-France, dans son discours d’ouverture : « Dans un monde de plus en plus digitalisé, le numérique en santé nous concerne tous. Il soulève autant d’opportunités que de défis, et c’est ensemble que nous devons y répondre. »

Ce webinaire est une première étape pour amorcer le travail inter-associatif sur le sujet. Grâce aux retours des associations membres, nous avons construit cette matinée en quatre temps :

Esther Munerelle, coordinatrice régionale de la délégation Grand Est de France Assos Santé, a partagé un retour d’expérience sur un programme d’innovation en santé : e-meuse santé, dont la délégation régionale fait partie depuis le début de sa construction. Ensuite nous avons eu un retour sur les positions défendues lors de la première étape des assises de la télémédecine « Télémédecine et publics vulnérables (PA/PSH/Personnes précaires) ».
Retrouver le support d’intervention ici : Numerique-et-acces-aux-soins-Esther-Munerelle

Zouhil Zebboudj, du Sesan (Groupement Régional d’Appui au Développement de la e-Santé d’Île-de-France), a ensuite présenté les différents aspects et fonctionnalités de Mon Espace Santé, en illustrant son usage par des cas concrets.
Retrouver le support d’intervention ici : Mon-Espace-Sante-Souhil-Zebboudj

Gabrielle Taylor, Responsable mission IDF chez Reconnect et Ome-Kheltoum Charif, chargée du partenariat et des actions collectives à la Croix-Rouge française  ont présenté ensemble les avantages des coffres-forts numériques. Leur intervention a croisé deux perspectives : celle des professionnels et celle des bénéficiaires, mettant en lumière l’utilité de cet outil notamment pour les personnes en situation de précarité.
Retrouver le support d’intervention ici : Coffre-Fort-Numerique-Gabrielle-Taylor-Ome-Kheltoum-Charif

Enfin, Arthur Dauphin, conseiller numérique en santé de France Assos Santé, a retracé le parcours de nos données de santé : de Mon Espace Santé à la recherche, en passant par l’Assurance maladie, soulignant les enjeux de transparence et de sécurité.
Retrouver le support d’intervention ici : Ou-sont-mes-donnees-de-sante-Arthur-Dauphin

Un grand merci à tous les participants, intervenants et partenaires pour leur engagement et leur contribution à ce webinaire, que vous pouvez regarder en replay juste ici :

Cette commission du réseau marque le début d’une dynamique qui se poursuivra en 2026, avec la création d’un groupe de travail inter-associatif dédié au numérique en santé, animé par Arsène Le Marechal. Les participants ont été invités à s’y inscrire pour poursuivre la réflexion et l’action collective, vous pouvez le rejoindre en cliquant ici ou en scannant ce QR code :

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Enquête sur l'expérience des usagers face à un problème de santé urgent en Île-de-France !

À l’approche des élections municipales et alors que les services d’urgences franciliens restent sous forte tension, France Assos Santé Ile-de-France lance une enquête afin de recueillir l’expérience des usagers qui ont eu recours à des soins urgents en Ile-de-France. Les résultats de celle-ci vont nous permettre d’établir un état des lieux du ressenti des usagers sur le système de santé "urgent" francilien, et de consolider notre plaidoyer à l’approche de ces élections.

Pourquoi participer ? En quelques minutes, partagez un problème de santé urgent que vous avez vécu : comment avez-vous été orienté, accompagné, quels obstacles avez-vous rencontrés ? Vos réponses serviront à alerter les pouvoirs publics et à proposer des solutions concrètes. Plus nous serons nombreux à témoigner, plus notre voix portera loin !

Comment participer ? Accédez au questionnaire en ligne dès son lancement début novembre ou en scannant ce QR code. Il ne s’agit pas d’un questionnaire médical, mais bien d’un recueil d’expériences pour mieux comprendre vos parcours de soins.

Diffusez l’enquête autour de vous ! Pour nous aider à relayer cette enquête, nous mettons à votre disposition un kit de communication clé en main à télécharger ICI !

• 3 affiches à imprimer pour vos stands ou locaux ;
• 1 lettre type à diffuser dans vos newsletters ;
• 1 signature de mail (avec un tuto) ;
• 1 story Instagram ;
• 1 post pour vos réseaux Facebook, LinkedIn, etc...

Ensemble, faisons entendre la voix des usagers ! Votre mobilisation est essentielle pour que France Assos Santé Île-de-France puisse défendre au mieux vos intérêts. Merci pour votre engagement !

→ Répondre à l'enquête ←

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Représentant·es des usagers en Caisse primaire d'Assurance Maladie - appel à candidatures 2026-2030

Appel à candidatures : (re)Devenez représentant·e des usagers en Caisse primaire d'Assurance maladie (CPAM)

Les mandats des représentant·es des usagers en Caisses primaires d'Assurance maladie arriveront à leur fin le 1er avril 2026. L'appel à candidatures (pour renouveler son mandat ou s'engager pour la première fois) est ouvert !

Qu'est-ce qu'une CPAM ?

La Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) est un organisme de droit privé exerçant une mission de service public. Elle assure les relations de proximité avec les publics de l’Assurance Maladie. Elle se compose d’un Conseil et de commissions issues de ce conseil.

Le premier collège du Conseil est constitué des représentants des assurés sociaux désignés par les organisations syndicales et le second collège des représentants des employeurs. Le troisième collège regroupe des représentants de la Mutualité, des Représentants des Usagers (France Assos Santé, FNATH et UNAF) et une personne qualifiée.

Dans chaque département, il y a 4 postes de Représentants des Usagers pour France Assos Santé : 2 titulaires et 2 suppléants.

Etre RU en CPAM

Représenter France Assos Santé au sein des Caisses d’Assurance Maladie, c’est avant tout être un·e militant·e associatif·ve, attaché·e aux valeurs historiques de l’Assurance Maladie. C’est avoir à cœur la défense des droits des usagers au sein d’une instance dont la mission principale consiste à liquider des droits (rembourser des frais de santé et verser des revenus de remplacement en cas de maladie notamment). Les bénévoles investis d’un mandat de France Assos Santé sont sensibles aux questions liées au coût des soins, à la désertification médicale, à l’attention portée aux plus vulnérables d’entre nous, aux partages de charges entre Assurance Maladie Obligatoire (AMO) et Assurance Maladie Complémentaire (AMC) et, plus globalement, réfléchissent à l’action de l’Assurance Maladie en faveur de la promotion des droits de ses usagers.

Les représentant·es de France Assos Santé, siègent depuis plus de 20 ans dans les instances de l’Assurance maladie. Pendant ces années, leur militance au sein des Caisses s’est exercée sur des sujets variés comme la lutte contre les dépassements d’honoraires, les refus de soins ou les déserts médicaux. Représenter France Assos Santé en CPAM c’est aussi puiser sa force dans des réseaux constitués pour ne pas agir isolément et être soutenu·e par un collectif organisé pour vous aider à mener à bien votre mandat.

Pour (re)visionner le webinaire de présentation du mandat de RU en CPAM > vous pouvez cliquer ici <

Les conditions du mandat

Qui peut candidater :

• Être membre d’une association adhérente à France Assos Santé,
• Être âgé de moins de 66 ans au moment de la désignation (être né au plus tôt le 31 mars 1960),
• Ne pas être professionnel de santé en exercice ou personnel d’un organisme de sécurité sociale.

Pour mener à bien son mandat de RU en CPAM : 

• Autorisation d’absences du salarié pour assister aux séances (art. L 231-9 CSS) ;
• Protection du salarié contre les licenciements (art. L 231-11 CSS) ;
• Indemnisation des frais liés à votre mandat (Art. L231-12 CSS) ;
• Indemnisation forfaitaire de 30€ par jour de présence en CPAM (Arrêté du 14 mars 2002) ;
• Paiement d’une formation par l’organisme de sécurité sociale pour assurer son mandat;
• Formation et accompagnement par France Assos Santé.

Comment candidater ? 

Pour proposer votre candidature, vous pouvez télécharger les documents de candidature (01. Formulaire de candidature, 02. Fiche individuelle de désignation et 03. DSH-DSI-renouvellement-2026)

> en cliquant ici <

les compléter et les envoyer avec un CV et une pièce d'identité avant le 10 février 2026 à la délégation francilienne de France Assos Santé : ile-de-france@france-assos-sante.org

Pour plus d’informations vous pouvez consulter :

• • La brochure « Devenir RU en CPAM »
  • Le guide « Les principaux mandats de représentation des usagers dans le système de santé »
  • Interview de Philippe QUIQUE, représentant des usagers à la CPAM des Yvelines
  • Interview croisée d’Agnès Michel, RU à la CPAM des Ardennes et de Marie Rougane De Chanteloup de la CPAM de l’Aube

Pour tout besoin, vous pouvez nous écrire à ile-de-france@france-assos-sante.org

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Boîte à outils pour s'impliquer dans la transition écologique des établissements de santé

Le groupe de travail inter-associatif de France Assos Santé Ile-de-France qui travaille sur l'implication des usagers dans la transition écologique en santé a le plaisir de vous faire part de la

boîte à outils à destination des représentant·es des usagers (RU) pour s'impliquer dans la transition écologique des établissements de santé

Cette boîte à outils est le fruit de près de deux ans de recherches, partenariats et travail pour mieux comprendre le rôle et l'intérêt des RU pour aller vers un système de santé durable.

Nous vous souhaitons une bonne lecture et sommes à l'écoute de vos retours !

Contact : Julie Giraud : jgiraud@france-assos-sante.org / 07 56 34 11 23

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Représentant·es des usagers en établissements de santé d'Ile-de-France 2026 : retenez la date du 27 janvier !

L’Agence Régionale de Santé Ile-de-France et France Assos Santé Ile-de-France vous invitent le mardi 27 janvier pour l’édition 2026 de la

Rencontre des représentant·es des usagers (RU) en établissement de santé d’Ile-de-France

Pour vous inscrire > cliquez ICI <

ATTENTION : inscriptions ouvertes jusqu’au 16 janvier

L’évènement aura lieu au Palais de la Femme : 94 Rue de Charonne, 75011 Paris de 9h30 à 17h. 

Le programme ci-après a été co-construit par un  groupe de travail inter-associatif

Tout au long de la journée, des moments conviviaux pour échanger et créer du lien.

Pourquoi participer ?

Cette rencontre vous permettra de :
– Mieux vous connaître entre représentants des usagers et partager vos expériences ;
– Découvrir les ressources et l’accompagnement proposés par France Assos Santé IDF et l’ARS IDF ;
– Approfondir votre rôle et vos missions en tant que représentant des usagers ;
– Contribuer à la valorisation des missions des représentants des usagers et promouvoir leurs actions dans les établissements de santé franciliens.

Comment participer ? 

Si vous êtes représentant ou représentante des usagers, disponible le 27 janvier 2026, et si vous souhaitez participer à ce temps fort pour la représentation usagers, nous vous invitons à renseigner le formulaire d’inscription en cliquant ICI. 

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Commission du réseau - Numérique en santé

Rendez-vous le 25 novembre !

France Assos Santé Ile-de-France organise le 25 novembre 2025, sa deuxième Commission du réseau 2025 sur le thème du numérique santé.

Cliquez ici pour vous y inscrire !

Le numérique transforme en profondeur l’accès aux soins, la relation patient-professionnel de santé et la gestion des données médicales. Pour les associations membres du réseau de France Assos Santé Ile-de-France, ces évolutions soulèvent des défis majeurs : fracture numérique, protection des données, maintien du lien humain, et adaptation des pratiques. En 2025, alors que la dématérialisation s’accélère, France Assos Santé Île-de-France s’empare de ces questions pour accompagner ses membres et défendre l'accès aux droits de tous les usagers.

La dématérialisation des démarches administratives et médicales (dossiers en ligne, rendez-vous par plateforme, télémédecine) peut exclure les personnes les moins connectées : seniors, précaires, personnes en situation de handicap ou vivant dans des zones rurales. Selon l’INSEE, 11 % des Français ne se connectent jamais à internet (2024) même si ce chiffre est en baisse il reste pour autant important.

C’est dans cet ère numérique que depuis plusieurs années France Assos Santé s'engage dans le domaine par des contributions à de nombreux projets, un mini-guide pour se repérer dans la e-santé a notamment été créé : Mini-Guide interactif E-Santé - France Assos Santé

En Ile-de-France, en 2024 nous avions, en collaboration avec l'AP-HP, organisé un temps d'information pour parler des Entrepôts de Données de Santé (EDS). Vous pouvez retrouver l'article ici : Replay Webinaire Entrepôts de Données de Santé : votre dossier médical œuvre pour la recherche ! - Ile-de-France
Nous avions également organisé des temps d'information au moment du déploiement de Mon Espace Santé (MES) afin d'accompagner au mieux nos associations membres dans ce changement de pratique. Vous pouvez retrouver l'article ici : Le replay du webinaire "Mon Espace Santé : un an après" - Ile-de-France

Cette année la délégation francilienne de France Assos Santé a donc choisi de poursuivre ses engagements en intégrant dans son plan d’action 2025 le numérique en santé. Lors de la consultation des associations membres celles-ci ont estimer que le rôle de notre union est de les accompagner sur ce sujet en :

• assurant une veille pour mesurer/éviter les effets délétères
• accompagnant les changements de pratiques (recommandations sur la télémédecine)
• veillant à permettre un accès aux soins pour tous les usagers (risques de la fracture numérique)
• questionnant les enjeux éthiques soulevés par les usages du numérique (utilisation des données de santé…)

Au regard de ces demandes il a été décidé d'organiser une commission du réseau sur le sujet. Vous avez exprimé le besoin d’être informés, formés et de réfléchir ensemble à des manières de vous impliquer dans un travail inter-associatif notamment en matière de plaidoyer pour l'accès aux droits de toutes et tous. Nous vous invitons donc à la deuxième Commission du réseau 2025 de France Assos Santé Ile-de-France le 25 novembre.

Ce webinaire est ouvert à l’ensemble des personnes membres d’une association adhérente à France Assos Santé Ile-de-France. Tous les représentants des usagers et bénévoles des associations membres sont bienvenus et attendus.

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Retour sur la commission du réseau France Assos Santé Île-de-France : la santé mentale au cœur des échanges

France Assos Santé Île-de-France a organisé, le 26 septembre 2025 à la Maison de la Conversation, une commission du réseau dédiée à la santé mentale. Une journée riche en échanges, en témoignages et en ateliers, qui a réuni près de 50 participants issus de 19 associations membres.

Avant tout, les commissions du réseau ont pour but de créer du lien entre les différentes associations membres de France Assos Santé. Autour d'une thématique commune les participants se sont rencontrés. La pause brise-glace a permis aux participants de se rencontrer de manière aléatoire, favorisant les échanges et la création de nouveaux liens. Le repas convivial a renforcé cette dynamique, rappelant que le réseau associatif est avant tout une communauté solidaire.

Un enjeu de santé publique majeur

La santé mentale est un déterminant essentiel de notre santé globale. Selon l’OMS, elle se définit comme « un état de bien-être mental qui nous permet de faire face aux sources de stress de la vie, de réaliser notre potentiel, de bien apprendre et de bien travailler, et de contribuer à la vie de la communauté ». En Île-de-France, comme ailleurs, les chiffres sont alarmants : 64 % des Français ont déjà ressenti un trouble de souffrance psychique, avec un pic à 75 % chez les moins de 35 ans (Observatoire de la Santé, 2021). La crise sanitaire a encore aggravé la situation, notamment dans les territoires ruraux franciliens.

En 2025, la santé mentale est devenue la grande cause nationale, avec des initiatives gouvernementales et régionales pour sensibiliser, former et améliorer la prise en charge.

Lien vers le site internet santementale-info-service.fr.

France Assos Santé Île-de-France s’inscrit pleinement dans cette dynamique, en intégrant la santé mentale dans son plan d’action 2025, avec une approche globale et inclusive.

Thomas Sannié et Julie Giraud, président et coordinatrice régionale de France Assos Santé Ile-de-France. Ouverture de la journée. 

Une journée pour fédérer, informer et agir

La journée a été rythmée par des temps d’information, de partage et de réflexion collective.

Caroline Jégoudez, coordinatrice du Projet Territorial de Santé Mentale Yvelines Nord  a posé les bases de la santé mentale, déconstruit les idées reçues et présenté des ressources disponibles, notamment la formation PSSM (Premiers Secours en Santé Mentale).

Prés santé mentale France asso santé (2)

A la suite de cette intervention de nombreux témoignages ont illustré différents aspects de la santé mentale :
Inès de Laguérie de l'association Argos 2001 a partagé l’impact des groupes de parole dans le rétablissement mais aussi l'importance des associations de terrain.

Inès - Commission du réseau Santé Mentale 2025

Patrick Brillet de l'association Transhépate a évoqué son parcours de greffe en regard de la santé mentale.

Patrick- Commission du réseau Santé Mentale 2025

Jennifer Borsellino de l'association AFM-Téléthon a parlé de la place des aidants.

Jennifer - Commission du réseau Santé Mentale 2025

Pauline Vassallo de Revif 77, médiatrice en santé pair, nous a présenté son métier.

Un des objectifs de cette commission était d'outiller les associations pour qu’elles puissent s’emparer du sujet de la santé mentale, même si leur objet social semble éloigné de cette thématique. C'est pourquoi, l'après-midi était réservé a des ateliers. Les participants ont pu choisir entre trois ateliers destinés à la présentation d'outils pour différents publics : les adolescents et jeunes adultes, les adultes actifs, et les personnes âgées. A la suite de ces ateliers, les participants sont repartis avec des idées, des contacts et des ressources pour agir dans leurs structures respectives.

Cette journée était une première rencontre sur cette grande thématique, et devrait être poursuivi lors de l'élaboration du plan d'action de 2026, vous pouvez rejoindre le groupe de travail inter-associatif sur la santé mentale en cliquant ici :

La dernière étape, pour France Assos Santé Île-de-France s’est déroulée à Lille le 5,6 et 7 novembre dernier, lors du congrès de la Société française de santé publique, un poster intitulé « Méthode pour impliquer les associations d’usagers d’Île-de-France non spécialisées en santé mentale » a été exposé.

France Assos Santé Île-de-France remercie chaleureusement tous les participants, les intervenants et les partenaires pour leur engagement et leur contribution à cette journée riche en sens et en perspectives.

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