Boîte à outils pour s'impliquer dans la transition écologique des établissements de santé
Le groupe de travail inter-associatif de France Assos Santé Ile-de-France qui travaille sur l'implication des usagers dans la transition écologique en santé a le plaisir de vous faire part de la
boîte à outils à destination des représentant·es des usagers (RU) pour s'impliquer dans la transition écologique des établissements de santé
Cette boîte à outils est le fruit de près de deux ans de recherches, partenariats et travail pour mieux comprendre le rôle et l'intérêt des RU pour aller vers un système de santé durable.
Nous vous souhaitons une bonne lecture et sommes à l'écoute de vos retours !
Contact : Julie Giraud : jgiraud@france-assos-sante.org / 07 56 34 11 23
Représentant·es des usagers en établissements de santé d'Ile-de-France 2026 : retenez la date du 27 janvier !
L’Agence Régionale de Santé Ile-de-France et France Assos Santé Ile-de-France vous invitent le mardi 27 janvier pour l’édition 2026 de la
Rencontre des représentant·es des usagers (RU) en établissement de santé d’Ile-de-France
Pour vous inscrire > cliquez ICI <
ATTENTION : inscriptions ouvertes jusqu’au 16 janvier
L’évènement aura lieu au Palais de la Femme : 94 Rue de Charonne, 75011 Paris de 9h30 à 17h.
Le programme ci-après a été co-construit par un groupe de travail inter-associatif
Tout au long de la journée, des moments conviviaux pour échanger et créer du lien.
Pourquoi participer ?
Cette rencontre vous permettra de :
– Mieux vous connaître entre représentants des usagers et partager vos expériences ;
– Découvrir les ressources et l’accompagnement proposés par France Assos Santé IDF et l’ARS IDF ;
– Approfondir votre rôle et vos missions en tant que représentant des usagers ;
– Contribuer à la valorisation des missions des représentants des usagers et promouvoir leurs actions dans les établissements de santé franciliens.
Comment participer ?
Si vous êtes représentant ou représentante des usagers, disponible le 27 janvier 2026, et si vous souhaitez participer à ce temps fort pour la représentation usagers, nous vous invitons à renseigner le formulaire d’inscription en cliquant ICI.
Commission du réseau - Numérique en santé
Rendez-vous le 25 novembre !
France Assos Santé Ile-de-France organise le 25 novembre 2025, sa deuxième Commission du réseau 2025 sur le thème du numérique santé.
Cliquez ici pour vous y inscrire !
Le numérique transforme en profondeur l’accès aux soins, la relation patient-professionnel de santé et la gestion des données médicales. Pour les associations membres du réseau de France Assos Santé Ile-de-France, ces évolutions soulèvent des défis majeurs : fracture numérique, protection des données, maintien du lien humain, et adaptation des pratiques. En 2025, alors que la dématérialisation s’accélère, France Assos Santé Île-de-France s’empare de ces questions pour accompagner ses membres et défendre l'accès aux droits de tous les usagers.
La dématérialisation des démarches administratives et médicales (dossiers en ligne, rendez-vous par plateforme, télémédecine) peut exclure les personnes les moins connectées : seniors, précaires, personnes en situation de handicap ou vivant dans des zones rurales. Selon l’INSEE, 11 % des Français ne se connectent jamais à internet (2024) même si ce chiffre est en baisse il reste pour autant important.
C’est dans cet ère numérique que depuis plusieurs années France Assos Santé s'engage dans le domaine par des contributions à de nombreux projets, un mini-guide pour se repérer dans la e-santé a notamment été créé : Mini-Guide interactif E-Santé - France Assos Santé
En Ile-de-France, en 2024 nous avions, en collaboration avec l'AP-HP, organisé un temps d'information pour parler des Entrepôts de Données de Santé (EDS). Vous pouvez retrouver l'article ici : Replay Webinaire Entrepôts de Données de Santé : votre dossier médical œuvre pour la recherche ! - Ile-de-France
Nous avions également organisé des temps d'information au moment du déploiement de Mon Espace Santé (MES) afin d'accompagner au mieux nos associations membres dans ce changement de pratique. Vous pouvez retrouver l'article ici : Le replay du webinaire "Mon Espace Santé : un an après" - Ile-de-France
Cette année la délégation francilienne de France Assos Santé a donc choisi de poursuivre ses engagements en intégrant dans son plan d’action 2025 le numérique en santé. Lors de la consultation des associations membres celles-ci ont estimer que le rôle de notre union est de les accompagner sur ce sujet en :
- assurant une veille pour mesurer/éviter les effets délétères
- accompagnant les changements de pratiques (recommandations sur la télémédecine)
- veillant à permettre un accès aux soins pour tous les usagers (risques de la fracture numérique)
- questionnant les enjeux éthiques soulevés par les usages du numérique (utilisation des données de santé…)
Au regard de ces demandes il a été décidé d'organiser une commission du réseau sur le sujet. Vous avez exprimé le besoin d’être informés, formés et de réfléchir ensemble à des manières de vous impliquer dans un travail inter-associatif notamment en matière de plaidoyer pour l'accès aux droits de toutes et tous. Nous vous invitons donc à la deuxième Commission du réseau 2025 de France Assos Santé Ile-de-France le 25 novembre.
Ce webinaire est ouvert à l’ensemble des personnes membres d’une association adhérente à France Assos Santé Ile-de-France. Tous les représentants des usagers et bénévoles des associations membres sont bienvenus et attendus.
Retour sur la commission du réseau France Assos Santé Île-de-France : la santé mentale au cœur des échanges
France Assos Santé Île-de-France a organisé, le 26 septembre 2025 à la Maison de la Conversation, une commission du réseau dédiée à la santé mentale. Une journée riche en échanges, en témoignages et en ateliers, qui a réuni près de 50 participants issus de 19 associations membres.
Avant tout, les commissions du réseau ont pour but de créer du lien entre les différentes associations membres de France Assos Santé. Autour d'une thématique commune les participants se sont rencontrés. La pause brise-glace a permis aux participants de se rencontrer de manière aléatoire, favorisant les échanges et la création de nouveaux liens. Le repas convivial a renforcé cette dynamique, rappelant que le réseau associatif est avant tout une communauté solidaire.
Un enjeu de santé publique majeur
La santé mentale est un déterminant essentiel de notre santé globale. Selon l’OMS, elle se définit comme « un état de bien-être mental qui nous permet de faire face aux sources de stress de la vie, de réaliser notre potentiel, de bien apprendre et de bien travailler, et de contribuer à la vie de la communauté ». En Île-de-France, comme ailleurs, les chiffres sont alarmants : 64 % des Français ont déjà ressenti un trouble de souffrance psychique, avec un pic à 75 % chez les moins de 35 ans (Observatoire de la Santé, 2021). La crise sanitaire a encore aggravé la situation, notamment dans les territoires ruraux franciliens.
En 2025, la santé mentale est devenue la grande cause nationale, avec des initiatives gouvernementales et régionales pour sensibiliser, former et améliorer la prise en charge.
Lien vers le site internet santementale-info-service.fr.
France Assos Santé Île-de-France s’inscrit pleinement dans cette dynamique, en intégrant la santé mentale dans son plan d’action 2025, avec une approche globale et inclusive.
Thomas Sannié et Julie Giraud, président et coordinatrice régionale de France Assos Santé Ile-de-France. Ouverture de la journée.
Une journée pour fédérer, informer et agir
La journée a été rythmée par des temps d’information, de partage et de réflexion collective.
Caroline Jégoudez, coordinatrice du Projet Territorial de Santé Mentale Yvelines Nord a posé les bases de la santé mentale, déconstruit les idées reçues et présenté des ressources disponibles, notamment la formation PSSM (Premiers Secours en Santé Mentale).
Prés santé mentale France asso santé (2)
A la suite de cette intervention de nombreux témoignages ont illustré différents aspects de la santé mentale :
Inès de Laguérie de l'association Argos 2001 a partagé l’impact des groupes de parole dans le rétablissement mais aussi l'importance des associations de terrain.
Inès - Commission du réseau Santé Mentale 2025
Patrick Brillet de l'association Transhépate a évoqué son parcours de greffe en regard de la santé mentale.
Patrick- Commission du réseau Santé Mentale 2025
Jennifer Borsellino de l'association AFM-Téléthon a parlé de la place des aidants.
Jennifer - Commission du réseau Santé Mentale 2025
Pauline Vassallo de Revif 77, médiatrice en santé pair, nous a présenté son métier.
Un des objectifs de cette commission était d'outiller les associations pour qu’elles puissent s’emparer du sujet de la santé mentale, même si leur objet social semble éloigné de cette thématique. C'est pourquoi, l'après-midi était réservé a des ateliers. Les participants ont pu choisir entre trois ateliers destinés à la présentation d'outils pour différents publics : les adolescents et jeunes adultes, les adultes actifs, et les personnes âgées. A la suite de ces ateliers, les participants sont repartis avec des idées, des contacts et des ressources pour agir dans leurs structures respectives.
Cette journée était une première rencontre sur cette grande thématique, et devrait être poursuivi lors de l'élaboration du plan d'action de 2026, vous pouvez rejoindre le groupe de travail inter-associatif sur la santé mentale en cliquant ici :
La dernière étape, pour France Assos Santé Île-de-France s’est déroulée à Lille le 5,6 et 7 novembre dernier, lors du congrès de la Société française de santé publique, un poster intitulé « Méthode pour impliquer les associations d’usagers d’Île-de-France non spécialisées en santé mentale » a été exposé.
France Assos Santé Île-de-France remercie chaleureusement tous les participants, les intervenants et les partenaires pour leur engagement et leur contribution à cette journée riche en sens et en perspectives.
Le partenariat en santé en Île-de-France : une dynamique collective à l’écoute des usagers.
Cette année, notre délégation travaille activement sur le sujet du Partenariat en santé, et a plusieurs projets en cours concernant ce thème.
Un projet fédérateur pour une culture du partenariat en santé en Île-de-France
En 2025, France Assos Santé Ile-de-France poursuit son implication dans la mise en œuvre de l’axe 1 du Projet Régional de Santé (PRS) 2023-2028 et s’investit pleinement sur la question du partenariat en santé. En effet, un des objectifs stratégiques de notre feuille de route régionale (PRS) est de promouvoir et mettre en œuvre une culture du partenariat en santé.
Les travaux ont débuté en janvier 2025 et se poursuivront jusqu’à la fin de l’année. Proposée par le pôle ETP, cette démarche s’appuie sur une méthodologie participative mêlant séminaires, webinaires et ateliers collaboratifs. Elle rassemble à la fois des acteurs expérimentés en partenariat en santé et des structures souhaitant développer de telles pratiques.
L’ambition est double : dresser un état des lieux des initiatives existantes en Île-de-France, tout en identifiant les obstacles et les opportunités pour renforcer le partenariat en santé. Les échanges ont déjà permis de définir une vision partagée du partenariat dans le contexte francilien.
À l’issue de ce processus, l’objectif est de co-construire une stratégie de déploiement, fondée sur des recommandations concrètes, afin d’assurer la pérennité et l’essor du partenariat en santé dans la région.
La prochaine étape sera un séminaire de co-contruction dédié à l’élaboration collective des recommandations pour le déploiement du partenariat en IdF. Ce séminaire aura lieu le jeudi 25 septembre 2025, pour vous y inscrire : Séminaire de co-construction : Contribuez à l’élaboration d’une stratégie du partenariat en santé en Ile de France ! poletp
Webinaire de présentation sur qu'est le partenariat en santé : enjeux et bénéfices
Le 18 septembre 2025, de 18h00 à 19h00, Thomas Sannié, président de la délégation Île-de-France de France Assos Santé, a animé un webinaire dédié aux enjeux et bénéfices du partenariat en santé. Cet échange a permis de mettre en lumière l’importance de la collaboration entre patients, associations et professionnels.
Vous pouvez revoir le Webinaire ou Télécharger le support d'intervention
Fiches pratiques « KEZAKO » : faciliter le recueil de l’expérience patient
France Assos Santé Ile-de-France est membre du groupe usagers / professionnels FORAP (Fédération des Organismes Régionaux et territoriaux pour l’Amélioration des Pratiques en santé) - HAS. Ce groupe est constitué de représentants des structures régionales d'appui (SRA), de représentants des usagers et de délégations régionales de France Assos Santé. Le collectif travaille et développe des outils pour répondre aux enjeux du développement de la prise en compte de l’expérience patient pour les démarches d’améliorations de la qualité et sécurité des soins et les modalités pour la mettre en œuvre. Parmi les productions du groupe, les fiches pratiques «KEZAKO ». Elles visent à expliciter ce qu’est l’expérience patient et à faciliter son recueil par les équipes de soins, les responsables qualité et les représentants des usagers.
⇒ Découvrez et téléchargez les fiches KEZAKO
Vidéo explicative sur le continuum d’engagement des usagers en santé
Patient expert, patient partenaire, ce sont des termes que l’on entend de plus en plus souvent dans les projets des établissements de santé. Mais sait-on exactement ce qui se cache derrière ces mots ? Réunir des patients atteints de la même pathologie et les questionner sur leur vécu, leurs parcours, est-il suffisant pour décréter qu’il s’agit là d’un projet partenarial avec des patients ? Maud Le Ridant, chargée de mission France Assos Santé en Bretagne et Nolwenn Tourniaire, chargée de mission CAPPS Bretagne (Coordination pour l’Amélioration des Pratiques Professionnelles en Santé) ont réalisé une vidéo explicative, pour mieux comprendre cette notion et aider les usagers à auto-évaluer leur niveau d’engagement.
Découvrez cette vidéo et l’interview complémentaire de nos deux intervenantes, apportant des précisions sur l’utilité de cette vidéo pour les usagers et leurs représentants sur le site de France Assos Santé Bretagne : Une vidéo pour comprendre le partenariat en santé - Extranet - France Assos Santé
https://youtu.be/81TzDPoKI7E
Semaine de la sécurité des patients : ensemble, agissons pour des soins plus sûrs !
Chaque année, la Semaine de la sécurité des patients (SSP) s’organise autour de la Journée mondiale de la sécurité des patients, fixée au 17 septembre. En 2025, cette semaine de sensibilisation se déroule du 15 au 19 septembre et met en lumière un enjeu crucial : « Des soins sûrs pour chaque nouveau-né et chaque enfant », thème proposé par l’Organisation mondiale de la santé (OMS).
Pourquoi ce focus sur les plus jeunes ? Parce que les nouveau-nés et les enfants sont particulièrement vulnérables face aux risques liés aux soins médicaux, surtout en réanimation ou lors de traitements complexes. L’objectif ? Renforcer la sécurité des soins pédiatriques et néonataux, en agissant sur des leviers comme :
- la sécurité des accouchements et des soins postnataux,
- la prévention des infections,
- la reconnaissance précoce des signes de détérioration clinique,
- l’éducation des familles aux bonnes pratiques de sécurité.
Dans notre région francilienne, les indicateurs de la santé périnatale, tel que le taux de mortalité infantile sont défavorables tant en niveau, qu’en tendance. De ce fait, la périnatalité a été inscrite comme une priorité dans le Projet Régional de Santé 2023-2028. Cette politique régionale de santé s'est en effet donnée pour ambition de "Faire de l’amélioration de la santé périnatale une priorité pluriannuelle".
Cette semaine est aussi l’occasion de rappeler que la sécurité des patients concerne tout le monde : professionnels de santé, patients, proches et société civile. Chacun a un rôle à jouer pour éviter les dommages évitables et améliorer la qualité des soins.
France Assos Santé Île-de-France s’engage pour la sécurité des patients
Pour France Assos Santé Île-de-France, la sécurité des patients est une priorité tout au long de l’année. Nous organisons le 24 novembre 2025 une formation à destination des représentants des usagers (RU) membres d’une association adhérente et siégeant en Commission des usagers ou en Conseil de surveillance : Renforcer la sécurité du patient - Île-de-France.
Au programme :
- Comprendre les enjeux de la sécurité sanitaire et des soins,
- Découvrir les outils de prévention des risques,
- Identifier les actions concrètes pour améliorer la sécurité à l’hôpital,
- Savoir utiliser les leviers d’action des RU pour faire entendre la voix des patients.
Pourquoi participer ? Parce que chaque représentant des usagers peut contribuer à rendre les soins plus sûrs pour tous. Inscrivez-vous dès maintenant !
Les actions à ne pas manquer en Île-de-France
La STARAQS (Structure d’Appui Régionale à la Qualité des soins et à la Sécurité des patients) propose plusieurs webinaires sur les Événements Indésirables (EI) et les Événements Indésirables Graves associés aux Soins (EIGS). Retrouvez le programme complet et les dates sur leur site : Actualités STARAQS.
Besoin d’idées pour vous impliquer dans votre établissement ? Visionnez le webinaire animé par France Assos Santé Hauts-de-France : « Comment m’impliquer dans la SSP en tant que représentant des usagers ? »
Enfin, l’ARS Île-de-France met à disposition des ressources et conseils pratiques pour agir au quotidien : Semaine de la sécurité des patients - ARS Île-de-France.
Et vous, comment allez-vous contribuer à la sécurité des patients ?
La sécurité des soins, c’est l’affaire de tous. Partagez vos initiatives, posez vos questions, et restez informés en suivant nos actualités !
Les dates d'atelier Plan Health Faire® du second semestre sont en ligne !
Les établissements de santé sont confrontés à un défi double : faire progresser de façon continue la qualité et la sécurité des soins tout en intégrant les enjeux portés par le développement durable. Le développement durable, plus qu’un concept, est une approche incontournable régie par des règlementations, à intégrer tant aux pratiques professionnelles qu’aux parcours de soins des patient·es.
Notre rôle en tant qu’usager·es et représentant·es des usagers du système de santé est d’intégrer cette approche à nos actions et réflexions du quotidien : infuser le développement durable à la démocratie en santé, et vice-versa !
Bonne nouvelle : nombreux sont les établissements déjà engagés sur le sujet ! Vous trouverez des exemples sur la plateforme nationale des bonnes pratiques organisationnelles de l'Agence nationale de la performance sanitaire et médico-sociale (Anap) : sobriété énergétique, alimentation durable, réduction de l'usage unique, écoconception des soins, neutralité des prescriptions... découvrez tous ces exemples sur la thématique développement durable / RSE, cliquez ici pour y accéder !
Deuxième bonne nouvelle : le plus gros reste à faire et les usagers du système de santé représentent un levier phare pour faire avancer les choses.
L'impact très négatif que peut avoir l'environnement sur notre santé n'est plus à prouver. Mais saviez-vous que 8% des émissions de gaz à effet de serre en France sont directement imputables au système de santé ?
Pour sortir de ce cercle vicieux infernal, faisons rimer qualité et sécurité des soins avec soins durables !
Un groupe de travail inter-associatif travaille à la réalisation d'un kit d'outils et de posture à destination des RU pour s'intéresser à la transition écologique en santé dans le cadre de leur mandat, pour en savoir plus, vous pouvez écrire à lredon@france-assos-sante.org
Pour mieux comprendre et avancer ensemble, jouons à Plan Health Faire® !
Je m'inscris à un atelier !
Qu'est-ce que le Plan Health Faire® ?
Plan Health Faire® est un atelier collaboratif basé sur l'intelligence collective dont l’objectif est de comprendre l’essentiel des enjeux du développement durable – sa complexité et son caractère systémique – appliqués à la santé.
Cet atelier est né d’un travail universitaire conduit par Léa Boissinot (Omedit Ile-de-France) et Jérémy Guihenneuc (CHU de Poitiers) dans le cadre du diplôme universitaire « Développement durable : du concept à la pratique de soins » à Médecine Sorbonne Université. Il est labélisé par le Ministère de la Transformation de la Fonction Publique et est à ce titre cité dans la Feuille de route de planification écologique du système de santé comme outil de formation des acteurs de la fonction hospitalière.
Il s’agit d’un atelier d’intelligence collective qui s’articule autour de 7 modules :
- Changement climatique : causes et conséquences,
- Gouvernance : les notions incontournables du développement durable,
- Hôpital/lieu de soin,
- Bloc opératoire,
- Cycle de l'eau,
- Santé environnementale : l'exemple du service de maternité,
- Patient·es/ville.
Pour aller plus loin que le constat, l'atelier Plan Health Faire est pensé pour planifier (Plan) et passer à l'action (Faire). Le but est que chaque participant·e reparte avec des idées concrètes à proposer à l'établissement où il siège en tant que représentant des usagers, par exemple.
Vous souhaitez participer à un atelier organisé par France Assos Santé Ile-de-France ? Cliquez-ici !
Vous souhaitez organiser un atelier dans votre association ? Contactez-nous !
ile-de-france@france-assos-sante.org
lredon@france-assos-sante.org
jgiraud@france-assos-sante.org
Plus d'informations sur le Plan Health Faire :
-Présentation de Plan Health Faire® par Omedit Ile-de-France
-Article de la Direction interministérielle de la transformation publique sur le Plan Health Faire®
Un kit d'outils pour valoriser les représentant·es des usagers en établissement de santé
France Assos Santé a le plaisir de dévoiler le kit d'outils pour promouvoir la visibilité des RU en établissements de santé. Le kit se compose de :
- une brochure, sous la forme d’un dépliant ;
- une capsule vidéo sur la représentation des usagers ;
- une affiche, à personnaliser avec les coordonnées des représentant·es des usagers de l'établissement ;
- un marque page ;
- un set de table, avec un quizz sur les droits des patient·es ;
- un texte de présentation, à utiliser pour vos communications (site internet, brochure...) ;
- un flyer élaboré selon les normes du Facile A Lire et à Comprendre (FALC) ;
- plusieurs documents FALC sur les droits des personnes malades ;
- un lien de téléchargement du jeu Take Care, application destinée aux 16-25 ans pour s'informer sur les droits en santé, imaginée et conçue par la délégation Auvergne-Rhône-Alpes de France Assos Santé ;
- des outils ludiques élaborés par France Assos Santé.
Vous trouverez dans ce document le détail du contenu du kit ainsi que des explications sur leur utilisation :
> Ouvrir le kit <
Les actualités de France Assos Santé Ile-de-France : premier semestre 2025 !
Le premier semestre 2025 a été riche pour la délégation Ile-de-France de France Assos Santé. Les projets et actions menés reflètent notre engagement constant pour défendre les droits des usagers du système de santé et à amplifier leur voix.
Pour vous accompagner durant l'été, nous vous proposons de revenir sur ce qui a été accompli par notre équipe au cours de ce premier semestre. Ces réalisations n'auraient pas été possibles sans votre engagement à nos côtés et votre participation active aux nombreux groupes de travail interassociatifs. Grâce à votre participation, nous avons pu traiter de nombreux sujets de santé publique transversaux, en lien avec les priorités de notre région.
Pour le second semestre 2025, nous préparons et poursuivons de nombreux projets. La Semaine de la sécurité des patients du 15 au 19 septembre sera l’occasion d’illustrer comment les représentant·es des usagers et les usagers peuvent contribuer à l’amélioration de la sécurité des soins. Nous porterons également les sujets essentiels de la santé mentale lors d'une Commission du réseau le 26 septembre, la santé environnementale avec un groupe de travail interassociatif tout juste constitué, le numérique en santé, les inégalités sociales et territoriales de santé, les soins urgents non programmés en réalisant à nouveau une enquête auprès des franciliennes et franciliens, mais aussi du partenariat en santé.
Enfin, pour accompagner l'appel à candidatures des représentant·es des usagers en établissement de santé, une matinée des associations sera co-organisée le 17 septembre avec l’ARS. La Deuxième Rencontre des Représentantes des usagers d'Ile-de-France aura lieu début 2026.
Nous reviendrons vers vous très rapidement avec toutes les informations relatives à ces échéances.
Nous vous souhaitons à toutes et tous un bel été. Retrouvons-nous en septembre pour agir efficacement, représenter avec conviction et accompagner les usagers.
L’équipe de France Assos Santé Ile-de-France
> Cliquer ici pour lire Les actualités du premier semestre 2025 de France Assos Santé Ile-de-France <
Rapport d'activités 2024
L'équipe de France Assos Santé Ile-de-France reste à votre disposition pour tout complément d'information : ile-de-france@france-assos-sante.org - 01 43 29 92 38