En 2025, un travail collaboratif du groupe de travail (GT) inter-associatif dédié aux soins urgents non programmés a permis l’élaboration d’un questionnaire en ligne qui a été déployé du 3 novembre 2025 au 6 février 2026 afin de recueillir un maximum de témoignages sur le vécu des Franciliens et Franciliennes concernant leurs parcours de soins urgents et non-programmés en Île-de-France. Lors d’une commission du réseau sur ce thème, les premiers résultats de cette enquête vous ont été présentés.

Aujourd’hui, nous sommes ravis de vous partager la synthèse complète de ces travaux, qui éclairent les réalités et les défis rencontrés par les habitants de la région.

Nous avons également travaillé sur une synthèse plus courte qui présente les résultats principaux.

Cette commission a également été marquée par l’intervention de Cécile Ursat, venue exposer le fonctionnement du Service d’Accès aux Soins (SAS) en Île-de-France. Ensemble, nous avons élaboré une infographie explicative sur son fonctionnement, conçue pour être accessible à toutes et tous. Cette infographie a d’ailleurs obtenu la certification FALC (Facile À Lire et à Comprendre), garantissant sa clarté et son inclusivité.