Appel à contribution: enquête de France Assos Santé IDF sur les inégalités sociales de santé
Parmi les différents enjeux liés à la défense des usagers, les inégalités sociales de santé sont un sujet prioritaire pour France Assos Santé Ile-de-France. En effet, nous observons d'énormes écarts en matière de santé des populations entre certains territoires de la région. France Assos Santé Ile-de-France soutient toutes les associations qui accompagnent les usagers et sont confrontées quotidiennement à ce fléau, et aspire, plus que jamais, à la réduction de ces inégalités.
Conformément à son plan d'action, France Assos Santé Ile-de-France s'est fixée les objectifs suivants pour 2025 :
- Un diagnostic des pratiques et représentations des associations membres sur les ISS
- L'identification de pistes d’action inter-associatives en faveur de la réduction des ISS en Ile-de-France
- L'organisation d’un séminaire de partage des résultats de l’enquête
- La création d’un groupe de travail pour l’élaboration d’un plan d’action inter associatif en faveur de la réduction des ISS en Ile-de-France
Pour ce faire, nous faisons appel à toutes les associations qui accompagnent les usagers franciliens du système de santé, afin de participer à notre enquête!
Vous êtes une association membre de France Assos Santé? Cliquez ici pour participer à un entretien collectif !
Vous êtes une association qui ne fait pas partie du réseau de France Assos Santé ? Cliquez ici pour organiser une rencontre en visio et répondre à nos questions !
Pour toute information complémentaire, l'équipe salariée se tient à votre disposition par mail : ile-de-france@france-assos-sante.org ou par téléphone au 01 43 29 92 38.
Crédit photo : CNCDH
En route pour la Journée européenne des droits en santé
Le 18 avril 2025 marque la 15e édition de la Journée européenne des droits en santé, un moment important dans la promotion de la démocratie en santé.
Ce temps particulier est l'occasion de faire mieux connaître les droits des usagers dans les établissements, et peut accentuer son action auprès du grand public de plusieurs façons:
- l'élaboration de messages de prévention
- l'élaboration de partenariats avec des associations de patients
- la présentation des droits des patients
- la promotion des représentants des usagers et de la Commission des usagers
- le développement du projet des usagers
Cette communication dans les établissements auprès du public, usagers et visiteurs, peut prendre des formes très diverses, notamment:
- un stand d'information animé par des bénévoles et/ou des professionnels de santé, pour aller à la rencontre des visiteurs et des malades
- un café santé, moment convivial de discussion autour d'un ou plusieurs thèmes prédéfinis
- une conférence portant sur un sujet, réalisée par un salarié ou un bénévole de l'établissement
- une exposition, pouvant retracer la mise en place d'un projet
- l'inauguration d'un lieu ou d'une action élaborée par les RU
Comme chaque année, France Assos Santé Île-de-France se mobilise et met à votre disposition un kit de ressources, comprenant des affiches à imprimer, des documents et vidéos à partager sur les réseaux sociaux.
Les Rendez-vous Conso de l'UFC Que Choisir s'invitent à France Assos Santé Ile-de-France
A l'occasion de la Journée mondiale de l'obésité, et dans le cadre du Printemps de l'esprit critique 2025 sur le thème de l'alimentation, l'antenne locale de Paris de l'UFC Que Choisir est venue à France Assos Santé Ile-de-France animer un Rendez-vous Conso.
Cette atelier s’appuie sur les repères de consommation du Programme national nutrition santé (PNNS).
Pour plus d'informations : lredon@france-assos-sante.org
Elections des instances de gouvernance de France Assos Santé Ile-de-France
Renouvellement des adhésions
Documents
Si votre association souhaite présenter une candidature au Comité régional, voici les étapes à suivre :
- Concertation au sein de l'association pour identifier un binôme titulaire/suppléant :
- Renseigner le dossier de candidature : Version word ou version pdf
- fiche titulaire
- fiche suppléant
- Pour les candidats titulaires souhaitant se présenter au Bureau la déclaration publique d’intérêt
- Envoyer les éléments constitutifs de votre candidature à France Assos Santé Ile-de-France : ile-de-france@france-assos-sante.org et au comité de déontologie : deontologie@france-assos-sante.org au plus tard le 7 avril 2025
Pour mieux comprendre les étapes pour adhérer à France Assos Santé Île-de-France et candidater au comité régional, téléchargez l’infographie !
Et participez au webinaire d'information le vendredi 7 mars à 12h00, cliquez sur ce lien pour vous inscrire !
Représentant·es des usagers en établissement de santé : appel à candidatures / renouvellement des mandats 2025
Cher·es bénévoles, cher·es représentant·es des usagers (RU) d'Ile-de-France,
Cette année s'achèvera la mandature 2022-2025. Vous avez été près de 840 à vous engager pour défendre les droits des usagers en établissement de santé cette année, merci !
!! L'appel à candidature est prolongé jusqu'au 17 octobre inclus !!
Qu'est-ce qu'un RU ?
Les représentant·es des usagers sont des bénévoles d’associations agréées en santé. Leur rôle est de défendre les droits et porter la voix des usagers à toutes les échelles du système de santé.
Dans les établissements de santé, les RU siègent à la Commission des usagers (CDU) : un espace de dialogue où professionnels et RU ont pour mission de veiller au respect des droits des usagers et de contribuer à l’amélioration de la qualité de l’accueil et de la prise en charge des personnes malades et de leurs proches.
Le mandat de RU en CDU dure 3 ans. Des réunions ont lieu chaque trimestre au minimum. En dehors de ces réunions officielles, les RU sont appelés à donner leur avis sur des documents, participer à des groupes de travail et accompagner des usagers.
Comment candidater ?
Tout d’abord, il faut être membre d’une association agréée du système de santé (cliquez ici pour accéder à la liste des associations agréées du système de santé).
NB : si cette association est membre de France Assos Santé, c’est encore mieux, vous pourrez bénéficier d’une large offre de formations gratuites pour vous aider dans vos mandats (cliquez ici pour accéder à la liste des associations membres de France Assos Santé ; et ici pour les associations franciliennes).
Il convient ensuite de faire part du souhait de devenir RU à l'association, et de choisir l'établissement dans lequel s'engager (cliquez ici pour accéder à la liste des établissements d'Ile-de-France).
> Créer un n° de dossier d'association <
>Déposer une candidature <
Au 24 septembre, 1 030 mandats ont fait l'objet d'une candidature, soit quasiment 75% des postes !
Une interrogation ?
L'Agence Régionale de Santé Ile-de-France et France Assos Santé Ile-de-France proposeront deux webinaires d'information et questions/réponses :
- Le 31 mars de 13h à 14h : voir le replay
- Le 12 mai de 13h à 14h : support de présentation
France Assos Santé Ile-de-France a également proposé un temps d'information et échanges sur le mandat de RU en CDU le 23 mai de 9h30 à 12h30.
France Assos Santé a élaboré un guide à destination des associations pour recruter des RU : cliquez ici pour y accéder.
Nous sommes à votre disposition pour tout complément d'information : ile-de-france@france-assos-sante.org
Partenariat en santé en Ile-de-France
En 2025, France Assos Santé Ile-de-France poursuit son implication dans la mise en œuvre de l'axe 1 du Projet Régional de Santé (PRS) 2023-2028 et s'investit pleinement sur la question du partenariat en santé. En effet, un des objectifs stratégiques de notre feuille de route régionale (PRS) est de promouvoir et mettre en œuvre une culture du partenariat en santé.
De quoi parle-t-on exactement ?
L'engagement des usagers aux différents niveaux du système de santé - des soins eux-mêmes jusqu'aux instances définissant les politiques de santé - est un levier essentiel pour améliorer la qualité des soins et l'organisation des services. Cet engagement doit s'accompagner d'une coopération étroite avec les professionnels de santé et les décideurs, afin de mieux intégrer l'expérience, les besoins et les préférences des personnes concernées dans les pratiques de soins, l'accompagnement médico-social, l'organisation des services, ainsi que dans l'enseignement et la recherche.
Le partenariat en santé repose sur une coopération active entre usagers et professionnels, où chacun apporte son expertise, qu'elle soit issue de l'expérience ou de la formation professionnelle.
En favorisant cette coopération, nous visons à améliorer le service rendu aux usagers et à renforcer le pouvoir d'agir de tous les acteurs.
Comment participer à cette démarche ?
Un appel à candidature est lancé afin qu'une diversité d'acteur franciliens puisse participer à l'élaboration d'une stratégie de déploiement du partenariat en santé en Ile-de-France.
Nous invitons les membres des associations de notre réseau ayant une expérience dans le partenariat en santé ou souhaitant développer cette démarche à candidater.
Pour en savoir plus et candidater
Le Pôle de ressources en ETP Île-de-France et la Chaire de recherche Engagements des patients (LEPS / Université Paris Sorbonne Nord) accompagnent France Assos Santé Ile-de-France et la Direction de la démocratie en santé de l'ARS Ile-de-France dans ce projet.
Si vous souhaitez en savoir plus, vous pouvez nous écrire : ile-de-france@france-assos-sante.org
L'actualité de France Assos Santé Ile-de-France
EDITO
A vous tous et toutes,
Pour entamer cette nouvelle année, j’ai le plaisir de vous adresser la première lettre d’information de France Assos Santé Ile-de-France de 2025.
Près de soixante formations, ateliers et groupes d’échanges ont été organisés et vous avez été très nombreux à y participer. Grâce aux retours que vous nous avez faits et aux besoins exprimés, nous prévoyons de les diversifier et les ajuster.
L'année écoulée a aussi été riche en actions et votre engagement au sein de notre délégation a été importante et utile : c’est l’intelligence collective qui nous rend plus pertinent. Vous le verrez dans le bilan de ces derniers mois, notre travail a permis d’améliorer la prise en compte de la voix des usagers du système de santé et renforcer les compétences de notre réseau associatif.
L'année 2025 s'annonce tout aussi ambitieuse.
Ce sera l’année, non seulement de renouvellement des instances de gouvernance de la délégation, mais aussi des plus de 1 500 mandats de représentant·es des usagers en Commission des usagers d’établissement de santé de notre région.
Nous avons un défi à relever d’autant que notre région détient des records en termes de postes vacants avec 37% de mandats non pourvus ! Nous sommes déjà engagé·es dans un travail de promotion et d’actions pour réduire ce chiffre qui n’est pas satisfaisant avec la Commission spécialisée droits des usagers (CSDU) de la Conférence régionale de la santé et de l’autonomie (CRSA) et la direction de la démocratie en santé et de la communication de l’Agence régionale de santé Ile-de-France.
En 2025, nous aurons plus que jamais à cœur de faire largement connaître le rôle majeur que les associations membres de France Assos Santé ile de France jouent au quotidien auprès des francilien·nes, votre engagement à défendre les droits des usagers et les travaux collaboratifs que vous menez.
Nous serons aussi attentifs à vous emmener sur des terrains de travail innovants et qui nous semblent utiles à tous en appliquant le plan d’action 2025 issu d’un travail d’élaboration inter-associatif d’une intensité inédite jusqu’à alors.
Au nom du bureau et des salarié·es de notre délégation régionale, je vous souhaite une bonne lecture de cette rétrospective du semestre passé, et serai heureux de vous retrouver pour nos prochains travaux.
Thomas Sannié, Président
Du 16 au 20 septembre, la Semaine de la sécurité des patients a été l'occasion de concrétiser notre partenariat avec la Structure Régionale à la Qualité des Soins et à la Sécurité des Patients (STARAQS) d'Ile-de-France.
Au travers d’une enquête flash menée au mois de juillet, nous avons interrogé les RU sur leur connaissance en matière d'évènements indésirables associés aux soins, qu’ils soient graves ou non.
France Assos Santé a également été interrogée aux côté de RU sur la participation des RU aux revues de morbidité-mortalité.
Nous avons interrogé Jean-Louis Radet, représentant des usagers au Comité de protection des personnes, pour mieux comprendre ce mandat.
Dans ce podcast d’une dizaine de minutes, Jean-Louis Radet livre le récit de son expérience en tant que RU en CPP depuis presque 10 ans !
France Bleu et Make.org ont lancé le 16 septembre une consultation citoyenne : Comment être mieux soigné en France ?
France Assos Santé s’est mobilisée partout en France pour participer à cette consultation et porter la voix des usagers sur la base de 6 propositions.
France Assos Santé Ile-de-France a organisé deux ateliers Plan Health Faire® : l'un aux membres du bureau, l'autre durant la Rencontre des RU. Il s'agit d'un atelier collaboratif basé sur l’intelligence collective dont l’objectif est de comprendre l’essentiel des enjeux du développement durable appliqués à la santé.
Nous avons organisé, en collaboration avec l'AP-HP, un webinaire sur les entrepôts de données de santé.
Le 18 décembre, pour finir l'année en beauté, nous nous sommes réunis avec tous les RU d'IDF à la Cité de la Santé lors de la Première Rencontre des Représentants des Usagers d'Ile-de-France le 18 décembre.
Nous étions plus d'une centaine pour interpeler le Directeur général de l'ARS IDF, partager nos expériences et bonnes pratiques, et réfléchir aux perspectives d'un mandat idéal.
Enfin, pour la première fois, toutes les associations membres de France Assos Santé Ile-de-France ont été invitées à contribuer à la co-construction du Plan d'actions 2025.
Nous vous remercions vivement pour votre engagement lors de cette année, et avons hâte de vous retrouver pour la mise en œuvre de notre plan d'action 2025 !
Pour tout complément d'information, vous pouvez nous écrire : ile-de-france@france-assos-sante.org ou nous appeler au 01 43 29 92 38
Co-construction du plan d'actions 2025 : un programme inter-associatif riche en perspective !
Tous les ans, les instances de gouvernance de France Assos Santé Ile-de-France élaborent, en collaboration avec l'équipe salariée, un plan d'actions annuel.
Les projets sont planifiés selon ce plan, en parallèle des missions statutaires : formation des bénévoles associatifs et représentant·es des usagers, suivi et accompagnement des mandats des représentant·es des usagers dans les établissements de santé et instances de santé publique, réunions d'instances...
Cette année, nous avons souhaité associer toutes les associations membres de France Assos Santé Ile-de-France à l'élaboration de ce plan.
Nous avons ainsi lancé un appel à contributions en octobre dernier. Par le biais d'un questionnaire, 18 associations ont pu donner leur avis sur les projets déjà engagés : soins urgents non programmés, promotion de la santé et prévention, transition écologique du système de santé, inégalités sociales de santé, partenariat en santé.
L'enquête a également été l'occasion de permettre aux répondants de suggérer de nouvelles thématiques sur lesquelles travailler en inter-associatif en 2025. Deux thématiques principales et larges ont émergé : la santé mentale (érigée en grande cause nationale par le Gouvernement pour 2025) et le numérique en santé.
Nous nous sommes réunis le 20 janvier pour consolider les fiches actions des thèmes émergents ainsi que du renouvellement des mandats de représentant·es des usagers en Commission des usagers.
Nous remercions vivement toutes les personnes impliquées dans l'élaboration de ce plan d'actions régional inter-associatif. Des groupes de travail vont être montés pour lancer la mise en œuvre de ce programme : commissions du réseau, journées thématiques, rencontre des RU, actions de plaidoyer...
Si vous souhaitez en savoir plus et participer à ces travaux, vous pouvez nous écrire : ile-de-france@france-assos-sante.org
Première Rencontre des Représentant·es des usagers d'Ile-de-France : quelle journée !
Nous étions plus d'une centaine à participer à la Première Rencontre des Représentant·es des Usagers (RU) d'Île-de-France ce mercredi 18 décembre 2024.
Cette journée, hébergée par la Cité de la santé, a été riche en échanges et génératrice de belles perspectives !
La Cité de la santé est un centre de ressources documentaires et un lieu d’accueil, d’information et de rencontres, situé au cœur de la Bibliothèque de la Cité des sciences et de l’industrie. Nous avons désormais le plaisir d'en être partenaire.
Nous remercions Denis Robin, Directeur général de l'Agence régionale de santé d'Ile-de-France, pour sa présence. Les réponses apportées ont souligné l'importance de faire connaître le rôle clé des RU en tant qu'acteurs de la démocratie en santé à toutes les échelles de la région.
Lors d'ateliers thématiques, nous avons pu échanger entre RU multi-casquettes de diverses instances. Des personnes de l'ARS et de France Assos Santé étaient également présentes, pour témoigner des discussions et penser à de nouvelles manières d'accompagner toujours mieux les RU dans leurs mandats.
En guise de synthèse, voici les planches d'illustration de la talentueuse Hélène Pouille, facilitatrice graphique, qui nous a accompagné·es tout au long de cet évènement :
Un grand merci à toutes les personnes présentes pour leur mobilisation lors de cet événement qui confirme la nécessité de nous rassembler et d'échanger collectivement ! Le succès de cette journée renforce notre volonté d'en faire désormais un rendez-vous annuel. Nous espérons vous revoir encore plus nombreuses et nombreux lors de la prochaine édition !
Enfin, un grand merci aux RU d'Ile-de-France pour leur ténacité dans la défense des droit des usagers du système de santé. Votre engagement et votre énergie sont des moteurs essentiels à la démocratie en santé !
L'équipe de France Assos Santé Ile-de-France vous souhaite à toutes et tous une très belle fin d'année,
Nous avons hâte de vous retrouver en 2025 pour représenter, porter la voix, et défendre les droits des usagers du système de santé !
Les inscriptions aux formations de 2025 sont ouvertes !
Nous avons le plaisir de vous faire part des dates de formations, ateliers et groupes d'échanges prévues pour l'année 2025 !
Vous pouvez voir toutes les sessions à venir en cliquant ici.
Pour vous inscrire :
- Cliquer sur "Préinscription" sur la page de la session à laquelle vous souhaitez vous inscrire
- Remplir le formulaire de pré-inscription directement sur le site
- Vous recevrez ensuite un mail avec un lien vers votre espace participant. Sur cet espace, vous pourrez visualiser vos inscriptions à venir, et remplir le questionnaire de recueil des attentes et besoins - sans réponse à ce questionnaire, nous ne pourrons valider votre pré-inscription !
Par souci d'organisation logistique, nous validerons les inscriptions des personnes répondant au questionnaire au fur et à mesure. Premier questionnaire rempli, premier inscrit ! Nous vous invitons donc à répondre au questionnaire au plus vite à réception du mail de confirmation de pré-inscription.
Une fois le questionnaire complété, vous recevrez un mail de confirmation d'inscription contenant toutes les informations nécessaires à votre participation.
Nous restons à votre disposition pour tout besoin :
formation-idf@france-assos-sante.org
01 43 29 92 38
Nous avons hâte de vous recevoir en formation, atelier et/ou groupe d'échanges cette année !
L'équipe Formation de France Assos Santé Ile-de-France