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Calendrier des formations deuxième semestre 2020

Découvrez notre programme de formations pour le deuxième semestre 2020 :

Calendrier des formations 2ème semestre 2020

Pour vous inscrire, vous pouvez télécharger les bulletins d'inscription ci-dessous :

  • Formation généraliste obligatoire pour les RU nommés pour la première fois après 2016 :
  • Formations à destination des RU et représentants associatifs : 

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Besoin d’aide et de soutien dans votre fonction de Représentant des Usagers ?

France Assos Santé Ile-de-France met à votre disposition un numéro vert gratuit :

N°VERT 0 805 384 877

SERVICE D’APPEL GRATUIT A VOTRE ÉCOUTE* :

- MARDI DE 18H A 20H
- VENDREDI DE 14H A 16H

* Appel gratuit et anonyme
Aucune donnée personnelle ne sera enregistrée (RGPD)

Téléchargez la plaquette de présentation ici

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Résultats de l'enquête ENQUÊTE COVID-19, ÉTHIQUE ET VULNÉRABILITÉS

L’Espace éthique Île-de-France, France Assos Santé Île-de-France et l’Agence régionale de Santé (ARS) Île-de-France ont mené une enquête en partenariat auprès :

  • des personnes vivant avec une maladie chronique ou un handicap,
  • des personnes s’occupant d’un proche âgé, malade ou en situation de handicap,
  • des bénévoles et professionnels des associations d’usagers du système de santé.

Cette enquête visait à mieux comprendre les besoins, les difficultés, mais aussi les solutions et ressources mobilisées, ainsi que les initiatives et les attentes de ces différents acteurs dans le contexte de l'épidémie de Covid-19.

L’enquête a été réalisée par Internet, du 14 avril au 3 mai 2020, après diffusion du questionnaire par l’ensemble des partenaires.

Plus de 800 personnes ont répondu, découvrez les principaux résultats dans le rapport à télécharger ici.

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Communiqué de presse : RESULTATS DE L'ENQUÊTE COVID-19, ÉTHIQUE ET VULNÉRABILITÉS

  • Ils vivent avec une maladie chronique (neurologique, musculaire, endocrinienne, respiratoire,
    rénale, psychiatrique, cancéreuse, cardiaque…) ou un handicap (mental, moteur, psychique, visuel…),
  • Ils s’occupent au quotidien d’un proche qui vit avec une maladie chronique ou un handicap,
  • Ils exercent à titre bénévole ou professionnel dans une association d’usagers du système de
    santé.
    Comment ont-ils vécu la crise et le confinement ? Quelles difficultés ont-ils rencontrées ? Quelles
    ressources ont-ils mobilisées ? Quels sont leurs souhaits et leurs attentes pour la période qui
    s’ouvre ?
    L’enquête Covid-19, Éthique et Vulnérabilités apporte un éclairage inédit sur ces situations.

Téléchargez le communiqué de presse

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COMMUNIQUE DE PRESSE - La démocratie en santé victime du virus ?

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Nos constats : des instances de démocratie en santé au ralenti et des associations d’usagers peu impliquées dans la gestion de crise.

Depuis le début de la crise sanitaire, nous constatons un affaissement des structures permettant l’expression des droits collectifs : les lieux de démocratie en santé ne fonctionnent pas comme ils devraient, notamment dans les instances régionales et territoriales (CRSA, CTS, CDCA). Certaines sont d’ailleurs à l’arrêt total, d’autres fonctionnent de manière informelle ou au ralenti, et enfin certaines, mieux équipées, ont pu se mobiliser pour travailler sur des thématiques spécifiques à distance[i]. Il en est de même dans bon nombre de structures hospitalières publiques ou privées où les portes ont également été fermées pour les représentants des usagers et où le lien, même à distance semble rare.

En dehors de ces instances, les associations d’usagers sont peu impliquées dans les décisions de crises à l’échelle régionale et territoriale. Nous pensons en premier lieu aux recommandations de prise en charge par pathologies/filières, où la concertation se réduit souvent à l’unique consultation des fédérations d’établissements ou des sociétés savantes.

Gérer la crise POUR nous MAIS pas SANS nous !

Les instances de démocratie en santé et les associations d’usagers ne sont pas des « experts » des situations de crise. Il est néanmoins primordial de les associer : elles apportent un éclairage essentiel sur les décisions envisagées et retenues, sur l’information à partager, sur la vie quotidienne des personnes malades, en situation de handicap, âgée, des usagers en général, dans ce contexte de crise sanitaire….

L’état de sidération que chacun (autorités, professionnels, associations) a pu ressentir au moment de l’explosion de l’épidémie doit désormais être dépassé. C’est pourquoi, nous demandons notre implication immédiate dans la politique de gestion de crise à l’échelon régional et territorial afin de permettre l’expression d’une parole collective, celle des populations qui subissent les effets de l’épidémie et ses conséquences psychologiques et sociales.

Nous appelons également à être associés à la préparation du « déconfinement ». Dans ce cadre, nous souhaitons disposer d’une transparence totale de l’information sur la gestion de crise régionale et territoriale - notamment la volumétrie de matériels de protection et de dépistage disponibles - et demandons que la population bénéficie de messages clairs et unifiés. Nous associatifs, sommes déjà au travail pour délivrer des messages à destination des publics fragiles et isolés, qui sont souvent les grands oubliés, hélas, des communications institutionnelles. Pour que ces messages soient entendus et acceptés, les mesures prises doivent être comprises.

Notre implantation associative via nos délégations régionales et les associations qui les composent est une force. Autorités sanitaires : associez-nous !

 

Gérard Raymond - Président de France Assos Santé

Vincent Cluzaud - Président de France Assos Santé Ile-de-France

 

Contacts presse : Jean-Luc Plavis : jlplavis@france-assos-sante.org / Julie Giraud : jgiraud@france-assos-sante.org

[i] Ainsi par exemple les CRSA de Nouvelle-Aquitaine, Pays de la Loire et Bretagne ont travaillé sur un avis commun adopté le 9 avril 2020 & intitulé « L’heure n’est pas au déconfinement mais elle l’est à sa préparation dans un cadre qui associe éclairage scientifique et débat démocratique ».

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Traiter les plaintes et réclamations durant la cirse sanitaire

Malgré la crise sanitaire actuelle, l’accès aux plaintes et réclamations et leur traitement restent pour les représentants des usagers des missions fondamentales car elles garantissent le respect des droits des usagers et permettent plus particulièrement de leur donner la parole et de comprendre leurs griefs et leurs souhaits.

Voici donc quelques propositions pour vous aider à assurer la continuité du traitement des plaintes et réclamations. Traitements P et R

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Formation à distance : Sensibilisation à l'ETP

Du fait de la crise sanitaire, nous vous proposons une première formation à distance. 

Un module accessible aux RU et représentants associatifs sur le thème : Sensibilisation à l'éducation thérapeutique du patient (ETP). Le 15 juin 2020. Bulletin d'inscription

La plateforme utilisée est gratuite et simple d'utilisation. Des essais de connexion pourront être réalisés avant la formation.

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Soutien psychologique en Île-de-France aux familles et proches endeuillés par le COVID-19

Des psychologues et psychiatres du Centre Régional du Psychotraumatisme Paris Nord - CRPPN proposent un soutien psychologique par téléphone et/ou par mail aux familles et proches endeuillés par le Covid-19 en Ile-de-France.

Vous pouvez les contacter :

  • Par téléphone au 01 48 95 59 40
    Du lundi au vendredi de 10h à 17h
    En dehors de ces horaires, merci de laisser un message sur la boite vocale en indiquant vos coordonnées.
  • Par email : psychotrauma.avicenne@aphp.fr
    afin qu’un professionnel vous rappelle.

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Enquête en ligne : votre vécu durant la crise du Covid-19

Vous vivez avec une maladie ou un handicap,
Vous vous occupez d’un proche âgé, malade, ou en situation de handicap,
Vous êtes bénévole ou professionnel dans une association d’usagers*,

Nous sommes intéressés par vos retours d’expérience en tant qu’usagers, citoyens, durant la crise sanitaire que nous traversons.
Dites-nous vos besoins et difficultés, les solutions et ressources que vous avez mobilisées, ainsi que vos initiatives et vos attentes.

Cette enquête est réalisée en partenariat par l'Espace éthique Ile-de-France, France Assos Santé Ile-de-France et l’Agence régionale de santé Ile-de-France.

Les résultats permettront de mettre en visibilité ces enjeux pour l’ensemble des citoyens et pour les pouvoirs publics.

Ce questionnaire est anonyme.
Le temps de remplissage est estimé à 15-20 minutes.
Les réponses seront collectées jusqu’au vendredi 24 avril.

Accéder au questionnaire en ligne :
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScTQeL5OVKBe4VoEEpL9CQHe_RMVMHMtQg06RReOQd_qsde8g/viewform?usp=sf_link

* Tous les bénévoles et professionnels d’une même association peuvent répondre au questionnaire.

Merci d’avance de votre participation !

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RU : restez présents auprès de vos établissements !

Chers Représentants des Usagers d’Ile-de-France,

Nous traversons une période troublée et vos fonctions de RU ne peuvent plus s’exercer, durant cette crise sanitaire de la même manière que précédemment.

Malgré cela, vous incarnez le lien entre les établissements et la société civile. Et, d’autres formes de mobilisations restent possibles !

Voici des propositions pour vous aider à reprendre contact avec les établissements dans lesquels vous siégez : Propositions RU

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