En France, le 4 mars 2002, la loi dite « Loi Kouchner » reconnaît deux types de droits à la personne malade : droits individuels et droits collectifs. Elle traduit l’idée de rendre le patient acteur de sa santé. En Europe, la même année, Active Citizenship Network, association de citoyens européens, rédige une Charte européenne des droits des patients. Elle proclame 14 droits qui visent à garantir « un niveau élevé de protection de la santé humaine ».
Aujourd’hui, 20 ans après cette loi et comme chaque année autour du 18 avril, date officielle de la « Journée européenne de vos droits en santé », France Assos Santé Ile-de-France se mobilise pour informer et sensibiliser tous les acteurs de la santé (grand public, professionnels de santé, associations, etc.) sur les droits des usagers et en particulier sur leurs représentants, leurs missions et la façon dont ils peuvent être saisis.
Les actions en région : à vous de jouer !
France Assos Santé Ile-de-France promeut et accompagne l’ensemble des acteurs en santé souhaitant organiser des manifestations auprès du grand public.
En Ile-de-France, plus de 45 établissements de santé et associations d’usagers du système de santé se sont manifestés auprès de France Assos Santé Ile-de-France afin d’organiser un évènement à cette occasion !
En 2023, la période s’étale du 18 avril au 18 mai et est l’occasion d’aborder les différents droits en santé. Cela peut être l’occasion dans les établissements de santé de :
- présenter les droits des patients ;
- promouvoir les représentants des usagers et les commissions des usagers ;
- développer le projet des usagers, etc…
La liste n’est bien sûr pas exhaustive.
Quels types d’évènements organiser dans les établissements ?
Après avoir eu la validation de l’établissement et de la commission des usagers, différentes actions sont possibles :
- Points d’information ou stands d’information : autour de notions clés citées ci-dessus et animés par les bénévoles et les professionnels qui le souhaitent. Leur principale mission est de répondre aux questions des visiteurs et du personnel de l’établissement.
- Temps d’échange, café santé, etc. autour des droits des usagers ou sur d’autres thématiques.
- Conférences : sur les droits des usagers au sens large, sur une notion bien précise comme les directives de fin de vie ou une problématique plus spécifique. Les possibilités sont vastes et limitées par les seuls organisateurs. Cela permet de transmettre de l’information et d’échanger autour celle-ci.
- Inauguration : moment clés, festifs, permettant d’inviter largement et mettre en valeur un endroit, un projet, une action pour les usagers.
- Exposition : mettre en avant le résultat d’une action, d’un projet, de produits.
- …
Quelles thématiques possibles (non exhaustives) ?
- Présentation des missions de la CDU, des représentants des usagers
- Directives anticipées
- Personne de confiance
- Expression des usagers; comment valoriser leur retour, …
- Les actions d’amélioration
- Les différents droits en santé
- La bienveillance, bientraitance
Les outils et ressources disponibles
Différentes ressources existent en fonction des thématiques abordées, des outils papier (flyers, affiches, carte, dépliants, fiches pratiques, guides, …), mais également numériques tels que des clip vidéo, des webinaires, des interventions vidéos. France Assos Santé Ile-de-France met à disposition plusieurs documents pouvant être commandés.
Vous souhaitez commander des supports pour animer votre événement ? C’est par >>> ici <<<
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner et vous soutenir.
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