Représentant·es des usagers en Caisse primaire d'Assurance Maladie - appel à candidatures 2026-2030
Appel à candidatures : (re)Devenez représentant·e des usagers en Caisse primaire d'Assurance maladie (CPAM)
Les mandats des représentant·es des usagers en Caisses primaires d'Assurance maladie arriveront à leur fin le 1er avril 2026. L'appel à candidatures (pour renouveler son mandat ou s'engager pour la première fois) est ouvert !
Qu'est-ce qu'une CPAM ?
La Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) est un organisme de droit privé exerçant une mission de service public. Elle assure les relations de proximité avec les publics de l’Assurance Maladie. Elle se compose d’un Conseil et de commissions issues de ce conseil.
Le premier collège du Conseil est constitué des représentants des assurés sociaux désignés par les organisations syndicales et le second collège des représentants des employeurs. Le troisième collège regroupe des représentants de la Mutualité, des Représentants des Usagers (France Assos Santé, FNATH et UNAF) et une personne qualifiée.
Dans chaque département, il y a 4 postes de Représentants des Usagers pour France Assos Santé : 2 titulaires et 2 suppléants.
Etre RU en CPAM
Représenter France Assos Santé au sein des Caisses d’Assurance Maladie, c’est avant tout être un·e militant·e associatif·ve, attaché·e aux valeurs historiques de l’Assurance Maladie. C’est avoir à cœur la défense des droits des usagers au sein d’une instance dont la mission principale consiste à liquider des droits (rembourser des frais de santé et verser des revenus de remplacement en cas de maladie notamment). Les bénévoles investis d’un mandat de France Assos Santé sont sensibles aux questions liées au coût des soins, à la désertification médicale, à l’attention portée aux plus vulnérables d’entre nous, aux partages de charges entre Assurance Maladie Obligatoire (AMO) et Assurance Maladie Complémentaire (AMC) et, plus globalement, réfléchissent à l’action de l’Assurance Maladie en faveur de la promotion des droits de ses usagers.
Les représentant·es de France Assos Santé, siègent depuis plus de 20 ans dans les instances de l’Assurance maladie. Pendant ces années, leur militance au sein des Caisses s’est exercée sur des sujets variés comme la lutte contre les dépassements d’honoraires, les refus de soins ou les déserts médicaux. Représenter France Assos Santé en CPAM c’est aussi puiser sa force dans des réseaux constitués pour ne pas agir isolément et être soutenu·e par un collectif organisé pour vous aider à mener à bien votre mandat.
Pour (re)visionner le webinaire de présentation du mandat de RU en CPAM > vous pouvez cliquer ici <
Les conditions du mandat
Qui peut candidater :
- Être membre d’une association adhérente à France Assos Santé,
- Être âgé de moins de 66 ans au moment de la désignation (être né au plus tôt le 31 mars 1960),
- Ne pas être professionnel de santé en exercice ou personnel d’un organisme de sécurité sociale.
Pour mener à bien son mandat de RU en CPAM :
- Autorisation d’absences du salarié pour assister aux séances (art. L 231-9 CSS) ;
- Protection du salarié contre les licenciements (art. L 231-11 CSS) ;
- Indemnisation des frais liés à votre mandat (Art. L231-12 CSS) ;
- Indemnisation forfaitaire de 30€ par jour de présence en CPAM (Arrêté du 14 mars 2002) ;
- Paiement d’une formation par l’organisme de sécurité sociale pour assurer son mandat;
- Formation et accompagnement par France Assos Santé.
Comment candidater ?
Pour proposer votre candidature, vous pouvez télécharger les documents de candidature (01. Formulaire de candidature, 02. Fiche individuelle de désignation et 03. DSH-DSI-renouvellement-2026)
> en cliquant ici <
les compléter et les envoyer avec un CV et une pièce d'identité avant le 10 février 2026 à la délégation francilienne de France Assos Santé : ile-de-france@france-assos-sante.org
Pour plus d’informations vous pouvez consulter :
-
- La brochure « Devenir RU en CPAM »
- Le guide « Les principaux mandats de représentation des usagers dans le système de santé »
- Interview de Philippe QUIQUE, représentant des usagers à la CPAM des Yvelines
- Interview croisée d’Agnès Michel, RU à la CPAM des Ardennes et de Marie Rougane De Chanteloup de la CPAM de l’Aube
Pour tout besoin, vous pouvez nous écrire à ile-de-france@france-assos-sante.org
Boîte à outils pour s'impliquer dans la transition écologique des établissements de santé
Le groupe de travail inter-associatif de France Assos Santé Ile-de-France qui travaille sur l'implication des usagers dans la transition écologique en santé a le plaisir de vous faire part de la
boîte à outils à destination des représentant·es des usagers (RU) pour s'impliquer dans la transition écologique des établissements de santé
Cette boîte à outils est le fruit de près de deux ans de recherches, partenariats et travail pour mieux comprendre le rôle et l'intérêt des RU pour aller vers un système de santé durable.
Nous vous souhaitons une bonne lecture et sommes à l'écoute de vos retours !
Contact : Julie Giraud : jgiraud@france-assos-sante.org / 07 56 34 11 23
Représentant·es des usagers en établissements de santé d'Ile-de-France 2026 : retenez la date du 27 janvier !
L’Agence Régionale de Santé Ile-de-France et France Assos Santé Ile-de-France vous invitent le mardi 27 janvier pour l’édition 2026 de la
Rencontre des représentant·es des usagers (RU) en établissement de santé d’Ile-de-France
Pour vous inscrire > cliquez ICI <
ATTENTION : inscriptions ouvertes jusqu’au 16 janvier
L’évènement aura lieu au Palais de la Femme : 94 Rue de Charonne, 75011 Paris de 9h30 à 17h.
Le programme ci-après a été co-construit par un groupe de travail inter-associatif
Tout au long de la journée, des moments conviviaux pour échanger et créer du lien.
Pourquoi participer ?
Cette rencontre vous permettra de :
– Mieux vous connaître entre représentants des usagers et partager vos expériences ;
– Découvrir les ressources et l’accompagnement proposés par France Assos Santé IDF et l’ARS IDF ;
– Approfondir votre rôle et vos missions en tant que représentant des usagers ;
– Contribuer à la valorisation des missions des représentants des usagers et promouvoir leurs actions dans les établissements de santé franciliens.
Comment participer ?
Si vous êtes représentant ou représentante des usagers, disponible le 27 janvier 2026, et si vous souhaitez participer à ce temps fort pour la représentation usagers, nous vous invitons à renseigner le formulaire d’inscription en cliquant ICI.
Commission du réseau - Numérique en santé
Rendez-vous le 25 novembre !
France Assos Santé Ile-de-France organise le 25 novembre 2025, sa deuxième Commission du réseau 2025 sur le thème du numérique santé.
Cliquez ici pour vous y inscrire !
Le numérique transforme en profondeur l’accès aux soins, la relation patient-professionnel de santé et la gestion des données médicales. Pour les associations membres du réseau de France Assos Santé Ile-de-France, ces évolutions soulèvent des défis majeurs : fracture numérique, protection des données, maintien du lien humain, et adaptation des pratiques. En 2025, alors que la dématérialisation s’accélère, France Assos Santé Île-de-France s’empare de ces questions pour accompagner ses membres et défendre l'accès aux droits de tous les usagers.
La dématérialisation des démarches administratives et médicales (dossiers en ligne, rendez-vous par plateforme, télémédecine) peut exclure les personnes les moins connectées : seniors, précaires, personnes en situation de handicap ou vivant dans des zones rurales. Selon l’INSEE, 11 % des Français ne se connectent jamais à internet (2024) même si ce chiffre est en baisse il reste pour autant important.
C’est dans cet ère numérique que depuis plusieurs années France Assos Santé s'engage dans le domaine par des contributions à de nombreux projets, un mini-guide pour se repérer dans la e-santé a notamment été créé : Mini-Guide interactif E-Santé - France Assos Santé
En Ile-de-France, en 2024 nous avions, en collaboration avec l'AP-HP, organisé un temps d'information pour parler des Entrepôts de Données de Santé (EDS). Vous pouvez retrouver l'article ici : Replay Webinaire Entrepôts de Données de Santé : votre dossier médical œuvre pour la recherche ! - Ile-de-France
Nous avions également organisé des temps d'information au moment du déploiement de Mon Espace Santé (MES) afin d'accompagner au mieux nos associations membres dans ce changement de pratique. Vous pouvez retrouver l'article ici : Le replay du webinaire "Mon Espace Santé : un an après" - Ile-de-France
Cette année la délégation francilienne de France Assos Santé a donc choisi de poursuivre ses engagements en intégrant dans son plan d’action 2025 le numérique en santé. Lors de la consultation des associations membres celles-ci ont estimer que le rôle de notre union est de les accompagner sur ce sujet en :
- assurant une veille pour mesurer/éviter les effets délétères
- accompagnant les changements de pratiques (recommandations sur la télémédecine)
- veillant à permettre un accès aux soins pour tous les usagers (risques de la fracture numérique)
- questionnant les enjeux éthiques soulevés par les usages du numérique (utilisation des données de santé…)
Au regard de ces demandes il a été décidé d'organiser une commission du réseau sur le sujet. Vous avez exprimé le besoin d’être informés, formés et de réfléchir ensemble à des manières de vous impliquer dans un travail inter-associatif notamment en matière de plaidoyer pour l'accès aux droits de toutes et tous. Nous vous invitons donc à la deuxième Commission du réseau 2025 de France Assos Santé Ile-de-France le 25 novembre.
Ce webinaire est ouvert à l’ensemble des personnes membres d’une association adhérente à France Assos Santé Ile-de-France. Tous les représentants des usagers et bénévoles des associations membres sont bienvenus et attendus.