Comme promis lors de la rencontre des RU qui s’est déroulée le 27 janvier 2026, voici ci-après le bilan du renouvellement des mandats de RU en CDU, mais également la démarche à suivre si vous souhaitez, vous engagez dans la représentation des usagers ou encore prendre un autre mandat.

Nous tenons tout d’abord à remercier chaleureusement tous les RU qui se sont engagés pour défendre les droits des usagers en établissement de santé pour cette nouvelle mandature 2025-2028. Votre mobilisation va permettre de porter la voix des usagers et d’améliorer la qualité de l’accueil et de la prise en charge dans les établissements franciliens.

L’appel à candidatures pour la nouvelle mandature 2025-2028 de RU en CDU s’est clôturé le 17 octobre 2025.

Voici le bilan de cette mobilisation :

• 67% des mandats pourvus en Ile-de-France (contre 59% à la mandature précédente)
• 30% de nouveaux engagés parmi les RU mandatés
• Baisse significative du nombre d’établissements sans RU
• 900 représentant.es des usagers en IDF

Malgré cette belle dynamique, près de 500 mandats restent disponibles (titulaires ou suppléants) sur toute l’Ile-de-France. Si vous souhaitez vous engager ou compléter les effectifs, il est encore possible de candidater en envoyant les documents requis à la délégation départementale de l’ARS compétente.

Qu’est-ce qu’un RU en CDU ?

Les RU sont des bénévoles d’associations agréées en santé. Leur mission : défendre les droits des usagers, participer à l’amélioration de la qualité de l’accueil et de la prise en charge, et siéger à la Commission des Usagers (CDU) des établissements de santé. Le mandat dure 3 ans, avec des réunions trimestrielles et des participations à des groupes de travail.

Comment candidater ?

1. Être membre d’une association agréée en santé (liste disponible ici).
2. Faire part de votre souhait à votre association.
3. Choisir l’établissement où vous souhaitez vous engager (liste des mandats disponibles ici).
4. Envoyer votre candidature à la délégation départementale de l’ARS concernée.
   Les adresses mails des délégations départementales :
   Pour le département de Paris ar**********@*******te.fr
   Pour le département de Seine-et-Marne ar**********@*******te.fr
   Pour le département des Yvelines ar**********@*******te.fr
   Pour le département de l’Essonne za*********@*******te.fr
   Pour le département des Hauts-de-Seine ar**********@*******te.fr
   Pour le département de Seine-Saint-Denis ar**********@*******te.fr
   Pour le département du Val-de-Marne ar**********@*******te.fr
   Pour le département du Val-d’Oise ar**********@*******te.fr

A la suite de votre nomination il faudra suivre la formation obligatoire de base. France Assos Santé au niveau régional ou au niveau national la propose sous le nom de « RU, en avant ! » dont voici les prochaines dates :  RU, en avant ! – Ile-de-France

Ressources et accompagnement

• Guide du RU en CDU : 0321-FAS-Guide-RU-CDU.pdf
• Replay d’information et supports disponibles :  Représentant·es des usagers en établissement de santé : appel à candidatures / renouvellement des m…
• Pour toute question : il***********@****************te.org
• Article de l’ARS sur le sujet : Devenir représentant des usagers | Agence régionale de santé Ile-de-France

Un grand merci pour votre engagement !
Nous espérons que cette nouvelle mission vous permettra de continuer à faire entendre la voix des usagers. Ensemble, faisons vivre la démocratie sanitaire en Ile-de-France.