Représentant·es des usagers en établissement de santé : renouvellement des mandats 2025

Cher·es bénévoles, cher·es représentant·es des usagers (RU) d’Ile-de-France,

Cette année s’achèvera la mandature 2022-2025. Vous avez été près de 900 à vous engager pour défendre les droits des usagers en établissement de santé cette année, merci !


Qu’est-ce qu’un RU ?

Les représentant·es des usagers sont des bénévoles d’associations agréées en santé. Leur rôle est de défendre les droits et porter la voix des usagers à toutes les échelles du système de santé.

Dans les établissements de santé, les RU siègent à la Commission des usagers (CDU) : un espace de dialogue où professionnels et RU ont pour mission de veiller au respect des droits des usagers et de contribuer à l’amélioration de la qualité de l’accueil et de la prise en charge des personnes malades et de leurs proches.

Le mandat de RU en CDU dure 3 ans. Des réunions ont lieu chaque trimestre au minimum. En dehors de ces réunions officielles, les RU sont appelés à donner leur avis sur des documents, participer à des groupes de travail et accompagner des usagers.

> En savoir plus <


Comment candidater ? 

Tout d’abord, il faut être membre d’une association agréée du système de santé (cliquez ici pour accéder à la liste des associations agréées du système de santé).

NB : si cette association est membre de France Assos Santé, c’est encore mieux, vous pourrez bénéficier d’une large offre de formations gratuites pour vous aider dans vos mandats (cliquez ici pour accéder à la liste des associations membres de France Assos Santéet ici pour les associations franciliennes).

Il convient ensuite de faire part du souhait de devenir RU à l’association, et de choisir l’établissement dans lequel s’engager (cliquez ici pour accéder à la liste des établissements d’Ile-de-France).

Pour les personnes déjà RU, souhaitant renouveler leur mandat > lien à venir 

Pour candidater pour la première fois > lien à venir


Une interrogation ? 

L’Agence Régionale de Santé Ile-de-France et France Assos Santé Ile-de-France proposeront deux webinaires d’information et questions/réponses :

Le 31 mars de 13h à 14h : connexion en cliquant ici 

Le 12 mai de 13h à 14h : connexion en cliquant ici

France Assos Santé Ile-de-France propose également un temps d’information et échanges sur le mandat de RU en CDU le 23 mai de 9h30 à 12h30.

Cliquez ici pour vous y inscrire ! 


Nous sommes à votre disposition pour tout complément d’information : ile-de-france@france-assos-sante.org

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