Cher·es bénévoles, cher·es représentant·es des usagers (RU) d’Ile-de-France,

Cette année s’achèvera la mandature 2022-2025. Vous avez été près de 840 à vous engager pour défendre les droits des usagers en établissement de santé cette année, merci !

!! L’appel à candidature est prolongé jusqu’au 17 octobre inclus !!

Qu’est-ce qu’un RU ?

Les représentant·es des usagers sont des bénévoles d’associations agréées en santé. Leur rôle est de défendre les droits et porter la voix des usagers à toutes les échelles du système de santé.

Dans les établissements de santé, les RU siègent à la Commission des usagers (CDU) : un espace de dialogue où professionnels et RU ont pour mission de veiller au respect des droits des usagers et de contribuer à l’amélioration de la qualité de l’accueil et de la prise en charge des personnes malades et de leurs proches.

Le mandat de RU en CDU dure 3 ans. Des réunions ont lieu chaque trimestre au minimum. En dehors de ces réunions officielles, les RU sont appelés à donner leur avis sur des documents, participer à des groupes de travail et accompagner des usagers.

> En savoir plus <

Comment candidater ? 

Tout d’abord, il faut être membre d’une association agréée du système de santé (cliquez ici pour accéder à la liste des associations agréées du système de santé).

NB : si cette association est membre de France Assos Santé, c’est encore mieux, vous pourrez bénéficier d’une large offre de formations gratuites pour vous aider dans vos mandats (cliquez ici pour accéder à la liste des associations membres de France Assos Santé ; et ici pour les associations franciliennes).

Il convient ensuite de faire part du souhait de devenir RU à l’association, et de choisir l’établissement dans lequel s’engager (cliquez ici pour accéder à la liste des établissements d’Ile-de-France).

> Créer un n° de dossier d’association <

>Déposer une candidature <

Au 24 septembre, 1 030 mandats ont fait l’objet d’une candidature, soit quasiment 75% des postes ! 

Une interrogation ? 

L’Agence Régionale de Santé Ile-de-France et France Assos Santé Ile-de-France proposeront deux webinaires d’information et questions/réponses :

– Le 31 mars de 13h à 14h : voir le replay

– Le 12 mai de 13h à 14h : support de présentation

France Assos Santé Ile-de-France a également proposé un temps d’information et échanges sur le mandat de RU en CDU le 23 mai de 9h30 à 12h30.

France Assos Santé a élaboré un guide à destination des associations pour recruter des RU : cliquez ici pour y accéder.

Nous sommes à votre disposition pour tout complément d’information : il***********@****************te.org